打造新零售时代下的集合店,看MAG103怎么做……

互联网购物极度便利的今天,如果非要说实体店还有哪一点是网店无法替代的话,那一定就是服务了。

有温度的服务远远好过了冰冷的键盘和屏幕,这就催生出了马云所说的“新零售”概念。

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线下门店弱化经营项目,转变为以消费者为中心、强调舒适的新型实体店。

近日在杭州市嘉里中心,瘦子就发现了一家不同寻常的线下“新零售”实体店——MAG103

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店名乍一看很有悬念,走进去发现确实是暗藏玄机。

在这一家店里,集合了MAG服装、corazza服装、habitat时尚家居、米勒弗Mille Feuilles法式甜品四个品牌。

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500平方米的营业空间,按照不同品类划分了它的零售区域。

这样的设计让顾客只逛这一家店,就能收获到不同类目的商品和相关服务。

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像这样将多个品牌集合在一起经营的集合店,融合了快闪店的看头、体验店的舒适,势必会成为市场上新的亮点。

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不过,500平方米的营业场所开一家店还算大,多家店开在一起,怎么消除各区域之间的零乱感,打造一家成功的集合店呢?

下面,就来看看MAG103是怎么做到的吧:

将商品融入场景

在一家店里,丰富的商品本身就已经让空间变得繁杂。这样的情况下,商品的摆放就显得尤为重要。

MAG103选择从场景入手,让商品巧妙地融入到店铺营造的场景里。

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从商品上取色,将商品本身具备的颜色色块运用在店铺墙面装饰中,让商品颜色与场景点缀色完美呼应。

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这样的呼应,让商品和场景的界限消失了。

更沉稳的服饰区也同样运用了这个方法,包袋上作为点睛之笔的金属材质,被用在了试衣间旁的装饰板上。

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颜色成为商品与装饰、品牌与品牌间无形的丝线,集合店的整体感也在场景中得到了完美体现。

细节之处巧经营

店铺除了在货架上高调地进行商品展示,进行一些细节之处的经营就显得巧妙得多。

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在MAG103,商品可以说是随处可见了。

家具区刀叉、餐盘、杯子组成装饰墙,高调的顶部打光让顾客从远处就注意到它。

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阴影使得这些餐具打破了装饰墙的平面束缚,吸引顾客走近一探究竟。

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店铺中央位置醒目的橘色沙发和造型独特的帽子台灯,都是店内可售卖的商品。

可以说是不放过每一寸小角落,就连墙面装饰画前,也向外延伸出了一块平台用于放置极具设计感的小台灯。

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一方面装饰店铺,一方面还能低调的“潜入”顾客的视线,藏身于细节之处的商品,可能会不经意间帮你打开顾客的购买欲。

黑白灰提升质感

“新零售”时代下的集合店,和零售本质上是脱不开关系的。不过“零售”一词,又很容易让人联想到明亮的超市。

商品多、品牌混合的地方,要想提升质感,减少光线是一个妙计。

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MAG103里各个区域的点缀色虽不相同,但是整体的主题色就是黑白灰。

我们都知道,光线越亮,环境就越清晰,环境中的干扰因素也就越多。比如墙角的电线、天花板的管道、展架旁的插座……其实,这些都可以藏身于黑暗里。

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墙面和天花板的大面积黑色让环境的杂质被淡化。这样一来,质感也得到了有效提升。

简单的圆圈形线条灯具,整齐地排列在服装区的正上方。深色金属灯框在这个较暗的环境下隐身了,只剩下圆环在黑暗里为服装打上“主角光环”。

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集合店空间需要的不是多么耀眼,简单的黑白灰就足够成为亮点。

甜品让顾客停下来

商场中开店,冷清是最大的杀手。竞争激烈的地方,没有人会愿意走进一家一个人都没有的店。

集合店里有家居、有服装能让顾客慢下来,还应该有一个什么店,能让顾客停下来。

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答案很简单:甜品店

这就回到了文首提到的“新零售”的核心——服务、以顾客为中心。

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精美的甜品按照颜色和品类整齐地摆放在展示柜里,谁能拒绝享受?

在MAG103,一个米勒弗Mille Feuilles法式甜品区,成为了让每位顾客停下来的理由。

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店铺最宽敞的中心位置,舒适的沙发、高矮合适的桌子,仿佛也在对顾客说:

“别着急逛完,再在店里坐一会儿吧。”

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慢下来很好,但是还不够好,让顾客停下来享受才是更好的选择。

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集合店拥有一个甜品店,让顾客坐在这个位置点一份甜品喝一杯红酒。环顾四周,不经意间,他就会对某件商品动了心。


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集合店,集合的可不仅是店。

成功的集合是实现融合。消除空间与空间、品牌与品牌、服务与经营存在的界限,让消费者在店里来一场心满意足的体验。

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